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S.A.C. (Servicio de Atención Ciudadana)

S.A.C.

El Ayuntamiento de La Bañeza, a través de la Concejalía de Participación Ciudadana, pone en marcha el programa  de atención a los  ciudadanos y ciudadanas, como compromiso de dar una mayor y más eficaz respuesta a sus necesidades y expectativas.

Pretendemos trabajar transversalmente, desde todas las áreas, de una forma más coordinada y planificada con el fin de establecer un acercamiento humano, directo y eficaz  ante las carencias reales de nuestra ciudadanía.

 OBJETIVOS.

  • Mejorar la calidad de la atención y servicios prestados.
  • Relación población-servicios más personalizada e individualizada.
  • Mayor participación ciudadana.
  • Eficacia.
  • Aumentar el grado  de satisfacción.
  • Interacción ciudadanía-ayuntamiento más humanizada.

 SERVICIOS PRESTADOS.

Atención al ciudadano.

Dar la información requerida o en su caso derivar a la fuente competente.

Admisión de sugerencias, quejas, reclamaciones, ruegos…

El servicio no tiene competencia de ventanilla única.

HORARIO DE ATENCIÓN (Oficina de Turismo)
INVIERNO:
-De lunes a Viernes
10:00 a 14:00
VERANO:
-Lunes: Cerrado por descanso
-Martes a sábado: 10:00 h. a 14:00 h. y 17:00 h. a 20:00 h.
-Domingos: 11:00 h. a 14:00 h.

Atención personal en La Oficina de Turismo

Correo postal:
Ayuntamiento de La Bañeza. Servicio de Atención Ciudadana
C/ Fray Diego Alonso 9
24750.- La Bañeza (León)

Correo electrónico: sac@aytobaneza.es

 

Documentos

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ACTIVIDADES Y EVENTOS

TELÉFONOS DE INTERÉS

  • Ayuntamiento.-: 987 640 952
  • Guardia Civil: 987 65 60 73
  • Urgencias Cent...: 987 64 25 00
  • Policía L: 987656551/691579424
  • Protección Civil: 669409663
Más teléfonos
Financiación